(1）因收貨人地址不詳、搬遷或外出而無法派送

A 發(fā)貨人提供新的聯(lián)系人/地址/電話，重新派送。

B 發(fā)貨人要求在目的地作放棄處理。

C 發(fā)貨人要求退回發(fā)貨地，并確認(rèn)支付退回相關(guān)費用

（2）收貨人拒付運費/稅金

A 發(fā)貨人支付運費/稅金，派送給收貨人

B 發(fā)貨人與收貨人溝通后，收貨人愿意支付運費/稅金

C 發(fā)貨人要求改送同一國家的其他收貨人，并由新的收貨人支付運費/稅金

D 發(fā)貨人要求派送給收貨人，費用向第三方收取（必須先得到目的地的確認(rèn)）

E 發(fā)貨人要求在目的地作放棄處理，并支付運費/稅金（視具體目的地國家的規(guī)定而定）

F 發(fā)貨人要求退回發(fā)貨地，并確認(rèn)支付相關(guān)費用/稅金（視具體目的地國家的規(guī)定而定）


（3）收貨人拒收貨件

A 發(fā)貨人提供新的地址，將快貨派送給同一國家新的收貨人。

B 發(fā)貨人與收貨人溝通后，收貨人同意接收貨件 。

C 發(fā)貨人要求在目的地作放棄處理。

D 發(fā)貨人要求退回發(fā)貨地，并確認(rèn)支付退回運費。


（4） 快貨在目的地扣關(guān)，需要發(fā)貨人或收貨人提供產(chǎn)地證/配額/規(guī)范的發(fā)票等清關(guān)資料。

A 收貨人或發(fā)貨人提供所需的清關(guān)資料，提交給目的地辦理清關(guān)手續(xù)。

B 收貨人或發(fā)貨人無法提供所需的清關(guān)資料，發(fā)貨人要求在目的地作放棄處理。

C 發(fā)貨人要求將貨件退回發(fā)貨地，并確認(rèn)支付相關(guān)費用。


（5） 貨件出現(xiàn)破損或遺失

A 發(fā)貨人與收貨人溝通后，收貨人同意接收貨件 。

B 發(fā)貨人要求在目的地作放棄處理。

C 發(fā)貨人要求退回發(fā)貨地，并確認(rèn)支付相關(guān)費用。


 （6） 目的地國家海關(guān)不予進口，必須銷毀或退回。

A 發(fā)貨人要求在目的地作放棄處理。

B 發(fā)貨人要求退回發(fā)貨地，并確認(rèn)支付相關(guān)費用。


  （7） 貨物全部遺失或部分遺失、貨物破損
A 目的地國家已核實同意賠償。

B 包裝不充分所造成的貨物破損，丟失UPS將不予賠償。

? 特別提示：

? 發(fā)貨人要求在目的地作放棄處理時，必須留意是否需要由發(fā)貨人支付稅金，個別國家不允許扣在海關(guān)的貨件在當(dāng)?shù)劁N毀，必須退回原發(fā)貨地，且發(fā)貨人必須支付退回的相關(guān)費用。（根據(jù)目的地國家規(guī)定）

? 發(fā)貨人要求將貨件退回發(fā)貨地時，必須留意是否需要由發(fā)貨人支付稅金，同時應(yīng)提醒發(fā)貨人因每個海關(guān)對進出口貨件的監(jiān)管尺度不同，貨件在進口時有可能需要征稅或報關(guān)。

? 發(fā)貨地必須留意貨件是否有銷毀的限期。